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■お客様に関する情報の取扱いについて

当社は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱が適正に行われるように役職員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。具体的には、以下の基本方針に基づき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理、当社及び当社関連会社・提携先企業の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理、その他、上記業務に関連・付随する業務に使用いたします。
※お客さまのご契約履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、又はホームページ等により公表します。

3.取得方法の例示について
当社は、以下の書類等にて、お客さまの個人情報を取得させていただきます。
・保険契約締結時にご提出いただく、申込書、告知書その他ご契約の締結に必要な書類
・保険金・給付金等の請求時にご提出いただく、請求書、その他お支払い手続きに必要な書類
・名義変更等のお申し出の際にご提出いただく、請求書、その他ご契約の維持管理の手続きに必要な書類
・各種商品・サービスおよび当社業務に関する情報提供等のために、ご記入いただいたアンケート等

4.利用方法の例示について
当社が取り扱う生命保険、損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供にあたっては、以下の業務等において、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

@各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
(保険内容確認資料の送付、本人確認 、契約内容登録制度等への登録、住所変更・名義変更等の契約保全、収納関連業務、お客さまからのお申し出への対応等)

A当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
(お客さま訪問、保険に関するコンサルティング、保険設計書・申込書の作成、各種保険商品・付帯サービスの案内 本人確認等)

B当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
(ディスクロージャー資料、その他契約者に対する各種資料の提供、採用関連資料の提供、業績管理、取引先管理、商品・サービス等の開発、システム開発等)

Cその他保険に関連・付随する業務(行政、警察、弁護士会等への照会・回答等)
※当社が上記保険代理業務とは別に営む業務等において、お客さまの個人情報を利用させていただきます。
(FPサービス業 ・ コインランドリー業)

5.個人情報の安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏洩、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するために適切な措置を講じています。具体的な安全管理措置については以下の通りです。

@基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱い確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理のフロー」等についての基本方針を策定しています。

A個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

B組織的安全管理措置
当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に店舗ごと自己点検を実施するとともに、管理責任者による点検を実施しています。

C人的安全管理措置
当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

D物理的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

E技術的安全管理措置
当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

6.個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

7.個人情報の開示、訂正等、利用停止等 
当社は、ご本人の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社業務に支障のない範囲内で対応いたします。  なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。これらの具体的な請求手続きについては、募集代理店本社までご連絡ください。

8.個人情報取扱いに関する継続的改善 
当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当社の個人情報の取扱いについてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処いたします。また、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、すみやかにご通知するか当社の決定した方法により、公表いたします。

9.個人情報に関するお問い合わせ先
プレミア保険ショップ 松山店      (TEL) 089−911−5101
プレミア保険ショップ はなみずき店   (TEL) 089−960−0056


募集代理店 プレミアライフコンサルタント株式会社   代表取締役  古谷 浩英  
(所在地) 松山市居相4-16-22    (TEL) 089-969-8788    (HP) https://premium-hoken.com


◆ このホームページは、各保険の概要についてご紹介したものです。
取扱商品、各保険の名称や保障(補償)内容等は引受保険会社によって異なりますので、ご契約(団体契約の場合はご加入)にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくご確認下さい。ご不明な点などがある場合には、弊社までお問い合わせください。

◆ このホームページでは、インターネット上で契約手続きが可能な取扱商品のうち、取扱実績等を踏まえ、当社の経営方針により選定した商品をご案内しております。
               
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